+7 (989) 548-56-22
Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных и использованием куки
Политика в отношении обработки персональных данных и cookie-файлов
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Золотаревым Андреем Викторовичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://teploservisdon.ru
1.3. Основная деятельность Оператора — ремонт и обслуживание кондиционеров (сплит-систем, мульти-сплит систем, оконных и мобильных кондиционеров).
1.4. Сайт создан и работает на платформе Tilda Publishing. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с настоящей Политикой и использованием файлов cookie.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://teploservisdon.ru
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Золотарев Андрей Викторович.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://teploservisdon.ru
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://teploservisdon.ru
2.10. Cookie-файлы (cookie) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта, используемые для обеспечения работы сайта, сбора статистики и запоминания настроек.
2.11. Остальные понятия (предоставление, распространение, трансграничная передача, уничтожение персональных данных) используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных;
— публиковать настоящую Политику в неограниченном доступе;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неточности или незаконности обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
5.4. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям.
5.6. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки Персональные данные Правовые основания Виды обработки
Заключение, исполнение и прекращение договоров на ремонт и обслуживание кондиционеров, а также продвижение услуг в сети интернет фамилия, имя, отчество; номера телефонов; никнеймы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) договоры; согласие субъекта персональных данных сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, обезличивание; совершение звонков
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
7.2–7.7. Обработка также возможна в случаях, предусмотренных международными договорами, для осуществления правосудия, исполнения договора, для защиты законных интересов Оператора, а также при обработке общедоступных персональных данных.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных.
8.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо при наличии согласия Пользователя.
8.3. Пользователь может актуализировать персональные данные, направив уведомление на AZolotarev2026@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки — достижение целей обработки. Отзыв согласия осуществляется по тому же адресу с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (см. раздел 9), хранится и обрабатывается в соответствии с их политиками. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
8.6–8.9. Конфиденциальность персональных данных обеспечивается в полном объеме в соответствии с Законом о персональных данных.
9. Использование cookie-файлов и данные, собираемые через Tilda, Яндекс Метрику и Яндекс Вебмастер
9.1. Cookie-файлы, используемые на сайте
Тип cookie Назначение Примеры
Технически необходимые Обеспечивают работу сайта на Tilda: загрузку страниц, работу кнопок, форм заявки, попапов. Без них сайт работает некорректно. tilda_*, tildastore, session_id
Аналитические (статистика) Собираются Яндекс Метрикой для анализа посещаемости, поведения пользователей, источников переходов. _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc
Функциональные Запоминают, что Пользователь согласился с Политикой и закрыл уведомление о cookie. policy_accepted, cookie_notice_closed
9.2. Сторонние сервисы, подключенные к сайту
9.2.1. Tilda Publishing
Сайт работает на платформе Tilda. Технические скрипты Tilda автоматически обрабатывают обезличенные данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, действия на странице). Переменные, упомянутые на данной странице /policy, являются частью глобальных JavaScript-переменных Tilda и используются для корректной работы конструктора, форм и попапов.
9.2.2. Яндекс Метрика
Собирает обезличенную статистику:
— IP-адрес (усекается);
— тип устройства, разрешение экрана;
— источник перехода;
— действия на странице (клики, прокрутка, время просмотра).
Данные передаются на серверы Яндекса. Отключить сбор можно через расширение «Блокировка Яндекс.Метрики» или настройки браузера.
9.2.3. Яндекс Вебмастер
Используется для технического анализа сайта, индексации поисковой системой. Не собирает персональные данные напрямую, но может передавать в Яндекс общие сведения о поисковых запросах и переходах.
9.3. Срок хранения cookie
— Технические cookie Tilda — до закрытия браузера или до 1 года.
— Яндекс Метрика — до 365 дней.
— Cookie согласия с Политикой — 1 год.
9.4. Управление cookie и отказ
Пользователь может:
— заблокировать cookie в настройках браузера;
— отключить Яндекс Метрику через расширение или режим «Не отслеживать» (DNT);
— удалить сохраненные cookie через настройки браузера.
Внимание: отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работы форм заявки на ремонт кондиционеров и кнопок на сайте.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор обязан уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
11.2. Данные, собранные Яндекс Метрикой и Tilda, могут передаваться на серверы за пределами РФ в обезличенном виде, что не позволяет идентифицировать Пользователя.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте AZolotarev2026@yandex.ru.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://teploservisdon.ru/policy
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Золотаревым Андреем Викторовичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://teploservisdon.ru
1.3. Основная деятельность Оператора — ремонт и обслуживание кондиционеров (сплит-систем, мульти-сплит систем, оконных и мобильных кондиционеров).
1.4. Сайт создан и работает на платформе Tilda Publishing. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с настоящей Политикой и использованием файлов cookie.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://teploservisdon.ru
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Золотарев Андрей Викторович.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://teploservisdon.ru
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://teploservisdon.ru
2.10. Cookie-файлы (cookie) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта, используемые для обеспечения работы сайта, сбора статистики и запоминания настроек.
2.11. Остальные понятия (предоставление, распространение, трансграничная передача, уничтожение персональных данных) используются в значениях, установленных Законом о персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных;
— публиковать настоящую Политику в неограниченном доступе;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их неточности или незаконности обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
5.4. Обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям.
5.6. Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки Персональные данные Правовые основания Виды обработки
Заключение, исполнение и прекращение договоров на ремонт и обслуживание кондиционеров, а также продвижение услуг в сети интернет фамилия, имя, отчество; номера телефонов; никнеймы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) договоры; согласие субъекта персональных данных сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение, обезличивание; совершение звонков
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
7.2–7.7. Обработка также возможна в случаях, предусмотренных международными договорами, для осуществления правосудия, исполнения договора, для защиты законных интересов Оператора, а также при обработке общедоступных персональных данных.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных.
8.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо при наличии согласия Пользователя.
8.3. Пользователь может актуализировать персональные данные, направив уведомление на AZolotarev2026@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки — достижение целей обработки. Отзыв согласия осуществляется по тому же адресу с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (см. раздел 9), хранится и обрабатывается в соответствии с их политиками. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
8.6–8.9. Конфиденциальность персональных данных обеспечивается в полном объеме в соответствии с Законом о персональных данных.
9. Использование cookie-файлов и данные, собираемые через Tilda, Яндекс Метрику и Яндекс Вебмастер
9.1. Cookie-файлы, используемые на сайте
Тип cookie Назначение Примеры
Технически необходимые Обеспечивают работу сайта на Tilda: загрузку страниц, работу кнопок, форм заявки, попапов. Без них сайт работает некорректно. tilda_*, tildastore, session_id
Аналитические (статистика) Собираются Яндекс Метрикой для анализа посещаемости, поведения пользователей, источников переходов. _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc
Функциональные Запоминают, что Пользователь согласился с Политикой и закрыл уведомление о cookie. policy_accepted, cookie_notice_closed
9.2. Сторонние сервисы, подключенные к сайту
9.2.1. Tilda Publishing
Сайт работает на платформе Tilda. Технические скрипты Tilda автоматически обрабатывают обезличенные данные (IP-адрес, тип устройства, браузер, действия на странице). Переменные, упомянутые на данной странице /policy, являются частью глобальных JavaScript-переменных Tilda и используются для корректной работы конструктора, форм и попапов.
9.2.2. Яндекс Метрика
Собирает обезличенную статистику:
— IP-адрес (усекается);
— тип устройства, разрешение экрана;
— источник перехода;
— действия на странице (клики, прокрутка, время просмотра).
Данные передаются на серверы Яндекса. Отключить сбор можно через расширение «Блокировка Яндекс.Метрики» или настройки браузера.
9.2.3. Яндекс Вебмастер
Используется для технического анализа сайта, индексации поисковой системой. Не собирает персональные данные напрямую, но может передавать в Яндекс общие сведения о поисковых запросах и переходах.
9.3. Срок хранения cookie
— Технические cookie Tilda — до закрытия браузера или до 1 года.
— Яндекс Метрика — до 365 дней.
— Cookie согласия с Политикой — 1 год.
9.4. Управление cookie и отказ
Пользователь может:
— заблокировать cookie в настройках браузера;
— отключить Яндекс Метрику через расширение или режим «Не отслеживать» (DNT);
— удалить сохраненные cookie через настройки браузера.
Внимание: отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работы форм заявки на ремонт кондиционеров и кнопок на сайте.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор обязан уведомить Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
11.2. Данные, собранные Яндекс Метрикой и Tilda, могут передаваться на серверы за пределами РФ в обезличенном виде, что не позволяет идентифицировать Пользователя.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте AZolotarev2026@yandex.ru.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://teploservisdon.ru/policy
